
Karlstad (vb)
Sedan den 31 mars finns den allmänna tjänsten Hallå konsument. Sjutton personer hjälper till med att serva allmänheten i hela landet. En egen hemsida, där man får utförlig information om lagar och rättigheter. På vardagar mellan nio och sjutton svarar enheten på frågor från undrande konsumenter.
Anna och hennes kollegor har gjort stor nytta redan. Fyrtiofemtusen samtal har man tagit emot fram till idag och det finns ett stort behov att fylla. Fokus läggs på att stötta den enskilde konsumenten.
Text och bild: TINA PAPADOPOULOU
Fortsättning publicerad i papperstidningen 151030